Marcatura CE UNI EN 14351-1: cosa controllare sul serramento

La marcatura CE è obbligatoria per tutti i serramenti commercializzati nell'Unione Europea dal 2010 secondo il Regolamento UE 305/2011 sui prodotti da costruzione. Per le finestre e porte pedonali esterne, la norma armonizzata di riferimento è la UNI EN 14351-1. Il marchio CE non garantisce qualità superiore: garantisce conformità a standard minimi e tracciabilità delle prestazioni dichiarate. Saperla leggere è la base per non comprare prodotti non conformi che potrebbero risultare problematici a distanza di anni.

Cosa è la marcatura CE per i serramenti

La marcatura CE è la dichiarazione del produttore che il prodotto è conforme ai requisiti essenziali di sicurezza, salute, efficienza energetica, sostenibilità ambientale stabiliti dalla normativa UE applicabile. Per i serramenti, la UNI EN 14351-1 stabilisce le caratteristiche da dichiarare obbligatoriamente (Uw, tenuta aria, acqua, vento, resistenza carichi al vento) e quelle volontarie (resistenza effrazione, isolamento acustico Rw, durabilità). Il produttore redige la Dichiarazione di Prestazione (DoP, Declaration of Performance) e appone il marchio CE sul prodotto con etichetta o targhetta inamovibile.

Cosa deve riportare l'etichetta CE

• Simbolo CE chiaramente visibile in altezza minima 5 mm.
• Ultime due cifre dell'anno di apposizione del marchio (es. 26 per produzioni 2026).
• Numero identificativo dell'organismo notificato (es. 0123 per istituti di certificazione tedeschi, italiani specifici).
• Nome o marchio commerciale e indirizzo del produttore.
• Codice prodotto univoco con designazione tipologica.
• Numero della Dichiarazione di Prestazione (DoP) per consultazione.
• Riferimento alla norma armonizzata applicata (UNI EN 14351-1).
• Valori delle caratteristiche prestazionali dichiarate (Uw in W/m²K, classi di tenuta aria/acqua/vento, resistenza carichi al vento in Pa).

La DoP: il documento accompagnatore

La Dichiarazione di Prestazione è un documento separato dall'etichetta CE, in PDF disponibile sul sito del produttore o consegnato col serramento. Deve riportare: identificazione univoca del prodotto, sistema di valutazione e verifica della costanza delle prestazioni (sistema 3 per i serramenti standard, sistema 1 per prestazioni più stringenti come effrazione), prestazioni dichiarate per ciascuna caratteristica essenziale, eventuali prestazioni dichiarate come NPD (No Performance Determined) se non dichiarate. La DoP del produttore serio è facilmente scaricabile dal sito ufficiale inserendo il codice prodotto, e va conservata col resto della documentazione fiscale per 10 anni.

I valori chiave da controllare

Tre valori in particolare meritano attenzione. (1) Uw del serramento intero: in zona E del Veneto si pretende ≤ 1,3 W/m²K per accedere all'Ecobonus, e nei casi di efficienza alta si scende a 0,9-1,0. (2) Classe di tenuta all'aria UNI EN 12207: la classe 4 (massima, ricambi inferiori a 3 m³/(h·m²) a 100 Pa) è la pretesa minima per costruzioni post-2015 in clima continentale; la classe 2-3 è accettabile solo su prodotti economici di base. (3) Classe di tenuta all'acqua UNI EN 12208: E1200-E1500 sono valori adeguati per le esposizioni meno protette in pianura veneta, l'E9 (la massima) è obbligatoria solo per esposizioni totali a vento e pioggia battente come la costa veneziana o la riviera del Garda.

Come verificare la marcatura in pratica

1. All'apertura del serramento in cantiere, cercare l'etichetta CE: solitamente in alto sul telaio interno, talvolta su anta o vetro.
2. Annotare il codice prodotto univoco riportato sull'etichetta.
3. Cercare il codice sul sito del produttore (sezione DoP/Marcatura CE) e scaricare il PDF della DoP corrispondente.
4. Verificare che i valori dichiarati in DoP corrispondano a quelli indicati in capitolato e fattura.
5. Conservare PDF della DoP più foto dell'etichetta CE nel dossier documentale del cantiere.

Segnali di anomalia da non sottovalutare

• Etichetta CE assente sul serramento installato: prodotto non commercializzabile nell'UE, da rifiutare immediatamente.
• Etichetta presente ma non leggibile (sbiadita, cancellata, stampata su carta volatile): probabile produzione non controllata.
• Valori dichiarati in DoP migliori di quelli credibili per la categoria di prezzo (es. Uw 0,8 su PVC 70 mm base): possibile frode dichiarativa.
• DoP non disponibile online o disponibile solo su richiesta diretta del produttore: produttore poco trasparente o sito web non aggiornato.
• Riferimento normativo errato (es. solo UNI EN 14351 senza il -1) o richiamo a norme abrogate: probabile copia approssimativa di marcatura.

Il quadro nel mercato veneto

Sui sopralluoghi di sostituzione che facciamo nella pedemontana veneta, la marcatura CE è ormai universalmente presente sui prodotti delle marche europee serie (Veka, Salamander, Schüco, Kömmerling, Aluplast, Inoutic per il PVC; Pail, Galiotto per il legno; Internorm, Finstral, Sciuker per il premium). La DoP è scaricabile in pochi clic dal sito del produttore. Sui prodotti di importazione indiretta da paesi extra-UE (presenti soprattutto sul canale online a basso costo e in alcune rivendite di provincia) la marcatura CE è talvolta presente ma con DoP introvabile, valori dichiarati sospetti, e codici prodotto non rintracciabili. Sono i casi in cui il prezzo molto basso (sotto i 350 €/m² fornitura) corrisponde a effettivo dubbio sulla conformità.

In fase di preventivo, chiedere copia della DoP del prodotto offerto (anche solo del modello base se il prodotto definitivo verrà configurato dopo). A consegna in cantiere, verificare visivamente l'etichetta CE su ciascun serramento prima della firma del verbale di accettazione. Nella dichiarazione di conformità a fine lavori, pretendere che siano riportati i codici di marcatura CE specifici dei prodotti installati. È la base documentale che protegge il cliente per i successivi 25-30 anni di vita del serramento.

Una pratica che vale per tutti i cantieri: fotografare con lo smartphone tutte le etichette CE all'arrivo dei serramenti in cantiere, prima dell'installazione. Bastano 2 minuti totali per un cantiere medio, e crea una prova fotografica datata della corrispondenza tra ordinato e consegnato. È documentazione che torna utile in ogni controversia successiva.

Nella Dichiarazione di Prestazione di alcuni prodotti, accanto a caratteristiche specifiche compare la sigla NPD (No Performance Determined). Significa che il produttore non ha dichiarato un valore per quella caratteristica e quindi non assume responsabilità sul rispetto di alcun requisito. Per i serramenti residenziali, è inevitabile trovare NPD su caratteristiche non rilevanti per l'uso previsto (es. resistenza al fuoco classe non dichiarata per finestre standard, o resistenza ai proiettili per usi non militari). Trovare NPD però su caratteristiche essenziali come Uw, tenuta aria o tenuta acqua è un segnale grave: il prodotto non garantisce le prestazioni di base attese da un serramento. In quel caso, andare a verificare se il prodotto è veramente conforme alla norma UNI EN 14351-1 o se è marcatura CE incompleta o irregolare.