Preventivo infissi: 12 punti da verificare prima di firmare

Confrontare 3 preventivi di serramenti a parità di voci è quasi impossibile se non sai cosa cercare. Ogni rivenditore ha un'impostazione diversa, alcuni nascondono volutamente dettagli per sembrare più economici, altri sono semplicemente disordinati. Questi sono i 12 punti che devono essere presenti, scritti chiaramente, in qualunque preventivo serio.

1. Identificazione del cliente e dell'immobile

Nome del committente, indirizzo dell'immobile, eventuale catastale. Se è prima casa, deve essere dichiarato (cambia l'aliquota IVA del 10% vs 22% e il regime Bonus). Bandiera rossa se manca l'indirizzo: vuol dire che il preventivo è generico, non basato su un sopralluogo reale.

2. Misura precisa di ogni serramento

Ogni serramento deve essere elencato con dimensioni (larghezza × altezza in mm), tipo di apertura, numero di ante, presenza di traversini, posizione nell'immobile (es. 'F1 - camera matrimoniale lato sud'). Se il preventivo dice solo 'n. 8 finestre standard' senza dettagli, non puoi confrontarlo con nient'altro.

3. Marca e linea del profilo

Non basta 'PVC' o 'alluminio'. Deve essere indicata la marca (es. Salamander, Schüco, Veka, Kömmerling, Aluplast, Inoutic per PVC; Schüco, Aluk, Heroal, Sapa per alluminio), la linea specifica (es. Salamander BluEvolution 82, Schüco AWS 75 BS.HI) e il numero di camere/sezione del telaio. Senza questo, stai comprando 'PVC anonimo' che può essere qualsiasi cosa da 200 €/m² in su.

4. Trasmittanza Uw calcolata

Uw a serramento finito espressa in W/m²K, idealmente specifica per la dimensione del tuo serramento. Sufficiente anche un range (es. 'Uw 1,0-1,2 W/m²K secondo dimensione'). Bandiera rossa se vedi solo Uf o solo Ug, perché sono valori parziali.

5. Specifica del vetro completo

Il codice del vetro va scritto per esteso. Esempio buono: '4/16/4 argon basso-emi magnetronico in faccia 3, distanziale warm-edge, Ug 1,0 W/m²K, g 0,60, TL 0,78'. Esempio cattivo: 'vetro doppio basso-emissivo'. Se manca la specifica, il vetro fornito può essere qualsiasi cosa da 60 €/m² a 180 €/m².

6. Marca e tipo di ferramenta

La ferramenta è il sistema di chiusura e movimentazione. Marche di riferimento: Maco, Roto, Siegenia, GU. Per ogni serramento deve essere indicata: marca, modello (es. Maco MultiMatic KS), classe di sicurezza (RC1 standard, RC2 antieffrazione), numero di punti di chiusura perimetrali. La ferramenta scadente è il motivo principale di malfunzionamenti dopo 5-7 anni di uso.

7. Specifica della posa

Deve essere chiaramente indicato il tipo di posa:

• Posa 'standard': solo schiuma poliuretanica, finitura silicone. È la posa al ribasso, sconsigliata.
• Posa qualificata UNI 11673: nastri autoespandenti tre fasce (interno barriera vapore, mezzeria isolante, esterno permeabile), schiuma low-expansion, sigilli interni butilici, certificato di posa finale. È lo standard professionale.
• Posa monoblocco: include sostituzione cassonetto tradizionale con monoblocco termico isolato.

8. Smaltimento dei vecchi serramenti

I vecchi infissi sono rifiuti edili (CER 17 02 01/02/03 o 17 04 02 per alluminio). Lo smaltimento richiede FIR (Formulario Identificazione Rifiuti) in centro autorizzato. Costo: 20-60 €/serramento. Se il preventivo non lo include, chiedi specificamente: o lo aggiunge, o non lo fa (e tu sei comunque responsabile come committente).

9. Pratica Bonus inclusa

La pratica Bonus Casa 50% richiede: scheda tecnica del serramento installato, dichiarazione di rispondenza alle normative termiche, bonifico parlante con causale specifica, dichiarazione del tecnico/posatore qualificato. Un fornitore serio gestisce tutto e ti consegna il fascicolo per il commercialista. Bandiera rossa se ti dicono 'tu fai la pratica con il commercialista': perdono il controllo del processo e tu rischi di perdere la detrazione per documentazione carente.

10. Tempistiche dettagliate

Sequenza standard:

• Sopralluogo tecnico: gratuito, 1 ora
• Preventivo dettagliato: 5-10 giorni lavorativi
• Accettazione + acconto: data variabile a tua decisione
• Misurazione finale post-firma: 1-3 giorni dopo acconto
• Produzione: 30-45 giorni lavorativi
• Posa: 1-3 giorni lavorativi per fornitura standard
• Certificato di posa e fascicolo bonus: contestuale fine posa

Promesse di '3 settimane chiavi in mano' sono o un'esagerazione o un taglio sulla qualità (vetri di magazzino non personalizzati).

11. Garanzie scritte

Per legge i serramenti hanno garanzia di 2 anni come tutti i beni di consumo. Ma le aziende serie offrono garanzie estese:

• Profilo PVC: 10-25 anni contro ingiallimento, cricche, deformazioni
• Vetrocamera: 5-10 anni contro condensa interna (sigilli)
• Ferramenta: 10 anni di funzionamento (chiusura, movimentazione)
• Posa: 5-10 anni contro infiltrazioni e ponti termici

VANZO offre 25 anni di garanzia sul profilo PVC Salamander e 5 anni sulla posa qualificata, scritti in contratto.

12. Modalità di pagamento e bonifici

Per la detrazione Bonus, il pagamento DEVE essere effettuato con bonifico parlante (postale o bancario) con causale specifica: 'Lavori di efficientamento energetico ex art. 16-bis TUIR' e indicazione del beneficiario, codice fiscale, indirizzo immobile. Acconto + saldo: tipicamente 30% acconto al contratto, 60% alla consegna in cantiere, 10% a fine posa con certificato. Bandiera rossa: richieste di pagamento in contanti, anche parziale (cancella il Bonus per quella quota).

Le 4 bandiere rosse assolute

1. Preventivo che sta in 1 foglio di carta: impossibile sia completo.
2. Sconti aggressivi (-40%, -50%) 'solo oggi': pressione di vendita, sotto c'è sempre qualcosa che non torna.
3. Nessuna scheda tecnica allegata al preventivo: vuol dire che il prodotto reale può cambiare.
4. Pagamento richiesto in contanti per qualsiasi importo: illegale sopra i 5.000 €, cancella il Bonus, ti rende complice in caso di accertamento.